안녕하세요. 왈코리아입니다.

사용하시는 제품이 베렛이 맞을까요?

베렛 상품은 날 탈부착 상품으로 날만 구매하셔서 교체하시면 됩니다.

또한 다른 기기도 날은 구매 후 일주일 이내에만 날 자체의 문제로만 AS 가능합니다.

만약 날만의 문제가 아니라 기기에도 이상이 있으시다면 AS 보내주시면 됩니다.

AS 회수는 초기 불량(구매 후 한달이내)만 가능하며 그 이외에는 선불 택배로 보내주셔야 합니다.

AS 방법은 하기와 같습니다.

감사합니다.

[탑스 왈코리아 AS 접수방법]

http://topsas.co.kr

위링크 접속하셔서 회원가입-> A/S신청하기 클릭 후 안내방법에 따라 진행해주시면 됩니다.

회원가입 및 as 신청하기에 등록이 되어있지 않은 경우 , 반송처리 될수 있는점 양해부탁드립니다.

[성함, 연락처] 메모 꼭 동봉하신 후, [경기도 고양시 일산동구 고봉로678번길 18-25 AS센터]로 선불택배 발송 부탁드립니다. 

메모 없을시 수리 지연 및 반송될 수 있으며 , 발송해주신 성함과 접수자 성명이 다를경우 지연 혹은 보류 될수 있는점 양해부탁드립니다.

기간은 택배로 이동하는 시간 제외 , 대략 월/주말,공휴일 제외 as 센터 상태 택배도착 변경일로부터 7일~10일 정도 소요됩니다.

충전이상의 경우 본체,아답터,거치대 모두 동봉부탁드립니다.

*직구제품은 수리 불가로 착불반송 됩니다.*

AS 센터는 전화업무를 따로 진행하고 있지 않으므로 AS 관련 문의사항은 사이트내에 고객지원-> 문의하기를 이용부탁드립니다.

감사합니다 :-)

[ Original Message ]

바닥에떨어져서 날이깨졌어요as수거신청해주세요